1. Kdo kurzy pořádá
Kurzy a dílny papírmašé pořádá Vlasta Hlaváčková, IČO 46877584, se sídlem Jetelová 1450/14, 326 00 Plzeň (dále „provozovatel"). Kontakt: reart.vh@seznam.cz, +420 732 413 029.
Tyto podmínky platí pro rezervace kurzů, dílen a workshopů přes tento web.
2. Rezervace
- Termín si vyberete v rozvrhu na webu a vyplníte kontaktní údaje.
- Odesláním rezervace vzniká mezi vámi a provozovatelem smlouva o účasti na kurzu.
- Potvrzení přijde e-mailem. Obsahuje kód rezervace a QR kód, podle kterého se na místě odbavíte.
- Každý účastník se hlásí a platí sám za sebe. V jedné rezervaci můžete přihlásit i více osob.
3. Cena a platba
- Cena je uvedená u každého kurzu a dílny, vždy za jednu osobu (u dílen za osobu a hodinu).
- V ceně kurzu je všechno potřebné. Cokoliv navíc se doplácí až na místě.
- Provozovatel není plátcem DPH.
- Platí se jen předem — kartou online, přes Moon, nebo převodem na účet (s QR kódem pro bankovní aplikaci). Způsob platby si vyberete při rezervaci.
- Kartou a přes Moon se platí hned po odeslání rezervace. Nezaplacená rezervace drží místo 20 minut, pak propadne a místo se uvolní pro ostatní.
- Převodem se místo zapíše až ve chvíli, kdy platba dorazí na účet — do té doby ho může obsadit někdo jiný. Jakmile platba přijde, pošleme potvrzení s QR kódem na odbavení. Pokud by byl termín mezitím plný, domluvíme náhradní termín, nebo vám celou částku vrátíme. Nezaplacená rezervace převodem propadne se začátkem termínu.
4. Volné hodiny a dílny
- Některé kurzy obsahují volné hodiny do otevřených dílen. Připíší se vám k rezervaci kurzu a využijete je v dílnách, kam se hlásíte stejně jako na kurz.
- Pokud rezervaci kurzu zrušíte, volné hodiny, které k ní patřily, propadají.
5. Zrušení rezervace
Rezervaci můžete zrušit e-mailem na reart.vh@seznam.cz nebo telefonem na +420 732 413 029.
6. Zrušení nebo přesun termínu provozovatelem
Když se termín z vážných důvodů (nemoc, nepředvídaná událost) nemůže konat, dá vám provozovatel co nejdřív vědět e-mailem nebo telefonem a nabídne náhradní termín. Pokud vám žádný nevyhovuje, vrátí vám celou zaplacenou částku.
7. Odstoupení od smlouvy
Kurzy a dílny jsou služby spojené s volnočasovými aktivitami, které se konají v určeném termínu. Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku proto od smlouvy nelze odstoupit ve lhůtě 14 dnů, jak to jinak platí u nákupů na dálku. Rezervaci ale můžete zrušit podle článku 5.
8. Reklamace
Pokud s něčím nebudete spokojeni, ozvěte se na reart.vh@seznam.cz nebo +420 732 413 029. Na reklamaci dostanete odpověď nejpozději do 30 dnů.
9. Mimosoudní řešení sporů
Pokud se nedohodneme, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, která mimosoudní spory řeší: www.coi.cz.
10. Osobní údaje
Jak se zachází s vašimi údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 28. 9. 2026.